آموزش منشی گری و مسئول دفتر



برگزاری دوره مسئول دفتر حرفه ای و تخصصی (آموزش روسای دفاتر مدیران)

 

معرفی دوره از زبان مدرس آن

مسئول دفتر (رئیس دفتر) به عنوان قلب تپنده یک سازمان، دفتر، شرکت و اداره به شمار آید. چرا که کلیه امور دفتر را برنامه ریزی و سازماندهی می کند. و همچنین می توان گفت که به عنوان بازوی اجرایی مدیر نیز می باشد.

 

برای شرکت در دوره اموزش مسئول دفتر حرفه ای اینجا کلیک کنید

و یا با

 

شماره تماس زیر با ما در ارتباط باشید.

 

021-22445406

09120561585

 

 

 

سرفصل های دوره آموزش مسئولین دفاتر

 

 

بخش1: شناخت شغلی

 

-شناخت جایگاه سازمانی و اهمیت شغل مسئول دفتر

-شناخت جایگاه مدیریت و نحوه مدیریت سازمانی و چارت سازمانی

- آموزش شخصیت شناسی به روش MBTI

 

بخش 2: آموزش روابط عمومی و مهارت های ارتباطی

 

-آموزش روابط عمومی سازمانی و مهارت های ارتباطی مسئول دفتر در سازمان

-نحوه برقراری ارتباط حرفه ای با مدیریت، مراجعان، و همکاران

-چگونگی استفاده از تلفن، اصول صحبت با تلفن، آداب تلفن زدن و.

- آموزش فن بیان و زبان بدن ویژه مسئولین دفاتر

-رازهای نفوذ در دیگران

-آموزش آداب معاشرت و تشریفات و اتیکت شخصی

-شناخت آداب معاشرت در محیط کار

-آداب معاشرت با مدیر، مراجعان و همکاران

-شناخت نکات طلایی در ارتباطات

 

 

بخش3: آموزش فنون اداری

 

-آموزش نامه نگاری و آیین نگارش

- آموزش بایگانی

-آموزش تایپ حرفه ای و سریع

-شناخت نرم افزارهای کاربردی

-ترفندهای کار با رایانه و اینترنت و نرم افزار های کاربردی

-ارگونومی در محیط کار

-آشنایی با تجهیزات محیط کار و نحوه استفاده

 

بخش 4: چگونگی تنظیم قرارملاقات ها، جلسات و برنامه ریزی

 

-شناخت جلسات و مهارت مدیریت در جلسات

-چگونگی تنظیم قرارملاقات ها و جلسات

-تنظیم برنامه های مدیر

-نکات مهم در برگزاری جلسات

-برنامه ریزی روزانه و آشنایی با ترفند های برگزاری جلسات و هماهنگی های لازم

-شناخت نرم افزارهای ویژه برنامه ریزی و تنظیم قرار ملاقات

-آموزش مدیریت زمان

 

بخش 5: ظاهر و پوشش

 

-ویژگی کلی ظاهر و پوشش رسمی

-شناخت کلیه موارد در مورد ظاهر و پوشش حرفه ای و رسمی

-کیف، کفش، مانتو، شال و روسری، عطر و ادکلن، آرایش، کت و شلوار، زیور آلات و.

 

 

بخش6: آموزش مهارت های فردی ویژه منشی و مسئول دفتر

 

-ترفندهای ایجاد انگیزه

-آموزش بازاریابی و تبلیغات

-آموزش فروش

-مدیریت استرس، خشم و کنترل فردی

 

بخش7: نظافت، بهداشت، ایمنی در محیط کار و کنترل پرسنل خدمات در محیط کار

 

 

 

 

دوره به صورت 14 ساعت( دو روزه) و هر ماه برگزار خواهد شد.

برای ثبت نام و کسب اطلاعات بیشتر به وب سایت www.rahmand.com  و یا با شماره تلفن زیر تماس بگیرید.

021-22445406

09120561585

 

 


آخرین ارسال ها

آخرین جستجو ها